News
03 Marzo 2023
TOURISME: in Puglia l’ultimo matchmaking event su “Green Marketing and customer perception of sustainable tourism”
Sarà la Masseria Montenapoleone in Puglia ad ospitare l’ultimo matchmaking event del progetto TOURISME, organizzato da SFC Sistemi Formativi Confindustria e rivolto alle PMI beneficiarie del progetto.
Alla base dell’evento, c’è la convinzione che una delle principali sfide che la PMI del settore turistico deve affrontare nel veicolare la propria offerta green è il marketing, senza incorrere in errori di comunicazione e di “green washing”.
In vista della prossima pubblicazione della direttiva Europea per il contrasto al green washing, il programma di incontri del progetto TOURISME intende rilanciare il tema del Green Marketing.
E’ questo un aspetto già affrontato durante la Formazione TOURISME realizzata in Italia, con l’intervento dell’8 aprile 2022 di Luca Marrucci, in cui è stato discusso il tema del Green Washing e i criteri di valutazione alla base della direttiva a difesa dei consumatori contro il green washing. Secondo i dati rilevati dai tecnici della Commissione, il 53% delle pubblicità a tema sostenibile è sostanzialmente infondato, da qui l’esigenza di prevedere nella direttiva l’obbligatorietà per le imprese che fanno “dichiarazioni ecologiche” di fornire una valutazione indipendente dei propri servizi e prodotti, utilizzando metodologie approvate. Tra queste potrebbe essere approvata la metodologia del carbon footprint.
In questo contesto, anche per il settore turistico sostenibile nasce l’esigenza di individuare strategie di green marketing non ingannevoli, conoscere buone pratiche di comunicazione in grado di coniugare l’autenticità delle informazioni e l’attrattività del marketing.
La metodologia utilizzata in questo matchmaking event per arrivare a discutere di green marketing è mettersi nei panni del cliente, immaginando diverse profilazioni della domanda di turismo sostenibile da quello di alta gamma a quello più orientato a target comuni. In questa mission ci verranno in aiuto professionisti che operano in qualità di “mistery client” , per raccontare come viene percepito dal cliente il processo di certificazione ambientale, quali scelte di comunicazione e di azione green sono maggiormente recepite dal cliente.
Le imprese TOURISME dialogheranno inoltre con alcuni testimonial di best practice in Italia come la Masseria Montenapoleone, impegnata in un piano di sostenibilità ambientale che integra nella propria offerta turistica aspetti di forte tradizione locale con soluzioni tecnologiche innovative. Altre best practice presenti all'evento saranno quelle di Ecoluxury, Active Italy, Ospitalità Natura e l'Eco Wellness dell'Hôtel-Chalet de Tradition Notre Maison.
Per avere maggiori dettagli sull'iniziativa, il programma è consultabile in allegato.
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03 Marzo 2023
TOURISME: in Puglia l’ultimo matchmaking event su “Green Marketing and customer perception of sustainable tourism”
Sarà la Masseria Montenapoleone in Puglia ad ospitare l’ultimo matchmaking event del progetto TOURISME, organizzato da SFC Sistemi Formativi Confindustria e rivolto alle PMI beneficiarie del progetto.
Alla base dell’evento, c’è la convinzione che una delle principali sfide che la PMI del settore turistico deve affrontare nel veicolare la propria offerta green è il marketing, senza incorrere in errori di comunicazione e di “green washing”.
In vista della prossima pubblicazione della direttiva Europea per il contrasto al green washing, il programma di incontri del progetto TOURISME intende rilanciare il tema del Green Marketing.
E’ questo un aspetto già affrontato durante la Formazione TOURISME realizzata in Italia, con l’intervento dell’8 aprile 2022 di Luca Marrucci, in cui è stato discusso il tema del Green Washing e i criteri di valutazione alla base della direttiva a difesa dei consumatori contro il green washing. Secondo i dati rilevati dai tecnici della Commissione, il 53% delle pubblicità a tema sostenibile è sostanzialmente infondato, da qui l’esigenza di prevedere nella direttiva l’obbligatorietà per le imprese che fanno “dichiarazioni ecologiche” di fornire una valutazione indipendente dei propri servizi e prodotti, utilizzando metodologie approvate. Tra queste potrebbe essere approvata la metodologia del carbon footprint.
In questo contesto, anche per il settore turistico sostenibile nasce l’esigenza di individuare strategie di green marketing non ingannevoli, conoscere buone pratiche di comunicazione in grado di coniugare l’autenticità delle informazioni e l’attrattività del marketing.
La metodologia utilizzata in questo matchmaking event per arrivare a discutere di green marketing è mettersi nei panni del cliente, immaginando diverse profilazioni della domanda di turismo sostenibile da quello di alta gamma a quello più orientato a target comuni. In questa mission ci verranno in aiuto professionisti che operano in qualità di “mistery client” , per raccontare come viene percepito dal cliente il processo di certificazione ambientale, quali scelte di comunicazione e di azione green sono maggiormente recepite dal cliente.
Le imprese TOURISME dialogheranno inoltre con alcuni testimonial di best practice in Italia come la Masseria Montenapoleone, impegnata in un piano di sostenibilità ambientale che integra nella propria offerta turistica aspetti di forte tradizione locale con soluzioni tecnologiche innovative. Altre best practice presenti all'evento saranno quelle di Ecoluxury, Active Italy, Ospitalità Natura e l'Eco Wellness dell'Hôtel-Chalet de Tradition Notre Maison.
Per avere maggiori dettagli sull'iniziativa, il programma è consultabile in allegato.